Een Overzicht van het Merkenbeleid
Casino Hermes is een online casino dat sinds 2015 actief is in de markt. Het merk valt onder licentie van Malta Gaming Authority (MGA) en wordt beheerd door Hermes Casino N.V., gevestigd op Curacao, met address Svatou, Curaçao, PO Box 2273. Ondanks zijn relatief jonge leeftijd heeft de spelersfunctie van het casino snel in populariteit toegenomen dankzij een uitgebreid aanbod games van bekende softwareproviders en een uitstekend beheer.
Registratie Proces
Een registratie bij Casino Hermes is relatief eenvoudig. Je kunt dit doen door op de website van hermescasino.nl het casino te klikken op "registreren" in de rechterbovenhoek, waar je dan eerst een gebruikersnaam en wachtwoord aan moet maken, daarna wordt er een formulier geopend met diverse vragen over jouw identiteit. Het registratieproces is veilig gedaan via SSL-encryptie.
Account Kenmerken
Een account bij Casino Hermes kent verschillende kenmerken die je kunt activeren wanneer jij eenmaal bent ingelogd. Je kunt voorlopig 5 accounts maken, waarna je er nog andere moet aanmaken (zie de FAQ pagina). Daarbij kun je ook een veilige en beveiligde mappencreatie gebruiken waarin jouw transacties worden opgeslagen. Ten slotte kun je je e-mail instellen om activering van de bonus en promoties door te laten geven.
Bonussen
Een belangrijk punt bij spelers is welke bonussen een online casino uitgeeft, Casino Hermes biedt hier veel aantrekkelijke aanbiedingen. Op het moment dat je registratie wordt goedgekeurd krijg je gelijk 50% bonus tot €100,- op de eerste inleggeld, als je daarna nog meer geld inspeelt, kan dit hoger uitlopen (zie spelregels). Verder kun je elke week op een vaste dag €5,- gratis ontvangen vanaf het moment dat je €1,- of meer hebt gestort.
Betaling en Uitbetaling
Casino Hermes biedt een diversiteit aan betaalmogelijkheden om in te zetten, zoals Visa/Maestro (Mastercard niet mogelijk), Maestro Debit, e-Wallets EcoCard & Co. (NelNet niet te gebruiken op accountnaam), PayPal en overige online bankmethoden. Bij uitbetaling kun je kiezen voor deze laatste opties.
Speler Categorieën
Casino Hermes heeft een breed aanbod van spellen die onder de volgende categorieën vallen: video slots, progressieve slot machines, 3D-games en veel klassieke spelletjes. Daarnaast kun je ook een aantal tafel- en livecasinospellen uitkiezen.
Softwareleveranciers
Om in staat te zijn om de casino games aan te bieden heeft Casino Hermes contact met een lange lijst van bekende softwareleveranciers, zoals Playtech, Microgaming, Evolution Gaming (eenmalig) NetEnt (vanaf 15/6-2018). Hierdoor kun je als speler niet uitkijken naar talloze soorten games om mee te spelen.
Mobiele Versie
Het Casino Hermes online casino is beschikbaar op mobiel. De mobiele versie van het spel heeft ongeveer een 90% gelijkaardige functionaliteit aan de website, zodat je geen problemen moet hebben met inloggen of gokken.
Veiligheid & Licensie
Casino Hermes valt onder licentie van MGA. Hierdoor staat er op naam van Casino Hermes een onafhankelijke commissie die controleren doet of de spelregels en beheer goed zijn afgestemd, terwijl ook 24-uurs-klantenservice voor het geval je vragen hebt.
Klantenservice
Het antwoord op al jouw problemen in Casino Hermes kun je vinden bij hun klantenservice. Je kunt namelijk via een formulier contact opnemen met de support, die snel en behulpzaam zijn om alle problemen weg te nemen van het spelplatform.
Gebruikerservaring
Over de gebruikerservaring voor het platform zitten er verschillende dingen bij elkaar die gemeld worden door klanten. In eerste instantie kun je gebruik maken van een 1x-2x bonus, maar is het ook mogelijk om op veel aantrekkelijke spellen te gokken. Ten slotte heeft casino Hermes de juiste tools om mensen met verslaving te helpen, waardoor spelers eerder inzien dat men wel moet weten wanneer ze stoppen.
Performantie
De snelheid van het platform is prima voor een online casino en gaat gepaard met een veilige beheeromgeving. Casino Hermes geeft uitstekend om mee te spelen, zowel op de pc als mobiel (via app).
Totale Beoordeling
Casino Hermes maakt in korte tijd veel van zichzelf gemaakt dankzij zijn moderne design, vele games en opties voor veiligheid. Alleen zou het casino een paar meer voordelige betaalmethoden hebben mogen gebruiken om de betalingstermijn op te vullen en is er niet 24/7 directe kundige telefonische ondersteuning mogelijk, echter hier kan ik me maar met de hand minder dan perfect voorstel.